FAQ
에그스쿨 유치원을
이용하면서
궁금하셨던 점을
살펴보세요!
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콘텐츠이용영상 시청기간은 얼마나 되나요?
구매 제품, 구매 시점에 따라 영상 시청기간은 1년 or 2년으로 상이합니다.
[마이페이지] > [주문내역] 해당 영상 서비스 이용기간 확인 가능합니다.
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콘텐츠이용인터넷 보안 만료로 인한 로그인 오류 해결 방법
1. 첨부된 파일을 다운로드 받습니다.
2. 다운 받으신 파일을 압축 푸신 다음, 나오는 파일을 더블 클릭하여
레지스트 등록을 해줍니다.
3. PC 재부팅을 합니다.
4. 로그인 시도 부탁드립니다.
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콘텐츠이용컨텐츠 다운로더 실행 시 무반응 증상 해결 방법
1.컨텐츠 다운로더 아이콘에 오른쪽 마우스 누르고 속성 클릭
2.상단에 호환성 탭 클릭
3.관리자 권한 체크 후 적용한 다음 확인 후 실행하기
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콘텐츠이용해당월 이전 음원은 어떻게 다운받을 수 있나요?
음원 다운로드 프로그램은 해당월 음원만 노출되어 있습니다.
해당월 이전 음원을 다운 받으시려면 고객센터 1566-4957 or 홈페이지 챗상담으로 문의 부탁드립니다.
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콘텐츠이용펜이 책을 인식하지 못해요.
동봉해드린 에그스쿨펜의 사용설명서를 참조하여 주시고 펜 내에 데이터 업데이트가 가능한 프로그램을 다운 받으셨는지 확인 부탁드립니다.
만약 프로그램이 정상적으로 설치되었는데도 문제가 지속된다면 제조사 A/S센터로 문의 부탁드립니다. (TEL : 031-745-1472)
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콘텐츠이용영상은 무슨 영상이죠?
스토리북 한권당 드라마에피소드, 댄스, 스토리텔링 총 3편의 영상이 제공됩니다.
